Algemene voorwaarden
Kleine stofjes & Co
Anjelierenlaan 27 – 1820 Steenokkerzeel
Ondernemingsnummer: [BE-XXXXXXXXX]
E-mail: kleinestofjesenco@outlook.com
1. ALGEMENE BEPALINGEN
Door een bestelling te plaatsen op de webshop van Kleine stofjes & Co verklaart de klant kennis te hebben genomen van deze algemene voorwaarden en deze zonder voorbehoud te aanvaarden.
Alle overeenkomsten tussen de klant en Kleine stofjes & Co vallen onder deze voorwaarden. Eventuele voorwaarden van de klant worden uitdrukkelijk uitgesloten, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
De bepalingen in deze voorwaarden zijn in overeenstemming met het Belgisch Wetboek Economisch Recht.
2. AANBOD EN PRIJZEN
Alle prijzen zijn vermeld in euro (€), inclusief 21% btw, maar exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld.
Eventuele bijkomende belastingen buiten België (zoals douanekosten) zijn steeds ten laste van de klant.
De beschrijving van de producten gebeurt zo nauwkeurig mogelijk. Afbeeldingen zijn illustratief en kunnen elementen bevatten die niet inbegrepen zijn in de prijs.
Indien een aanbieding een beperkte geldigheidsduur heeft of onder specifieke voorwaarden geldt, wordt dit duidelijk aangegeven.
Het aanbod geldt zolang de voorraad strekt en kan op elk moment worden gewijzigd of stopgezet.
Kennelijke fouten of drukfouten in het aanbod binden Kleine stofjes & Co niet. Wij leveren alle redelijke inspanningen om correcte informatie te bieden, maar zijn slechts gehouden tot een middelenverbintenis.
Voor vragen omtrent producten, maten, kleuren, levering of beschikbaarheid kan de klant contact opnemen via het contactformulier.
3. BESTELLING EN TOTSTANDKOMING VAN DE OVEREENKOMST
-
Een bestelling komt tot stand zodra:
-
de klant het gewenste product in de winkelmand plaatst,
-
de gevraagde gegevens invult en
-
de betaling succesvol wordt uitgevoerd.
-
De klant dient bij bestelling het adres zorgvuldig te controleren. Fouten in adresgegevens liggen volledig onder verantwoordelijkheid van de klant.
-
De eigendom van de geleverde artikelen gaat over op de klant zodra de volledige betaling is uitgevoerd.
4. VERZENDING EN LEVERING
Wij streven ernaar bestellingen binnen 5 à 7 werkdagen na betaling te verzenden.
Levertermijnen zijn indicatief en vormen geen fatale termijn. Vertraging geeft geen automatisch recht op schadevergoeding. Indien levering echter onredelijk lang uitblijft, kan de klant overeenkomstig de wet de overeenkomst kosteloos ontbinden.
Onze pakketten worden verzonden met Bpost.
De verzendkosten zijn:
Gratis verzending in België vanaf €55
Gratis verzending naar Nederland vanaf €75
Daaronder: Zie details bestelpagina
Gemiddelde leveringstermijn: 5 à 7 werkdagen na verzending.
Overdracht van risico
Conform de Europese regelgeving blijft het risico op verlies, diefstal of beschadiging bij Kleine stofjes & Co totdat de klant of een door hem aangewezen derde het pakket fysiek ontvangt.
Dit geldt niet wanneer de klant zelf een vervoerder kiest die niet door ons werd aangeboden.
5. KLACHTEN
Wij doen ons best om de artikelen zo waarheidsgetrouw mogelijk te tonen en te beschrijven. Kleuren kunnen licht afwijken door lichtinval of scherminstellingen.
Eventuele zichtbare schade, ontbrekende onderdelen of andere klachten moeten binnen 7 dagen na ontvangst worden gemeld via info@kleinestofjesenco.be.
Bij verborgen gebreken die onder garantie vallen, verzoeken wij eveneens een melding binnen redelijke termijn.
Kleine stofjes & Co kan niet aansprakelijk worden gesteld voor schade of letsel veroorzaakt door verkeerd, onoordeelkundig of onveilig gebruik van onze producten.
6. HERROEPINGSRECHT (WETTELIJK)
Zie webpagina in verband met "Verzending & retour".
7. GARANTIE
De klant geniet wettelijke garantie zoals voorzien door de Belgische wetgeving voor consumenten.
Om beroep te doen op garantie moet de klant het aankoopbewijs kunnen voorleggen.
De garantie geldt niet in de volgende gevallen:
-
normale slijtage
-
ongelukken of schade door verkeerd of intensief gebruik
-
onvoldoende onderhoud
-
aanpassingen of reparaties door derden
-
gebruik in strijd met de instructies
8. CADEAUBONNEN
Cadeaubonnen zijn 1 jaar geldig.
Cadeaubonnen kunnen niet worden omgeruild tegen geld.
Bij verlies, schade of diefstal van de cadeau- of kortingsbon is de klant zelf verantwoordelijk.
9. OVERMACHT
In geval van overmacht zijn wij niet verplicht onze contractuele verplichtingen na te komen. Wij kunnen in dat geval:
-
de uitvoering opschorten, of
-
de overeenkomst beëindigen zonder schadevergoeding.
-
Onder overmacht wordt verstaan elke omstandigheid buiten onze wil die de uitvoering onmogelijk of onredelijk bemoeilijkt.
10. TOEPASSELIJK RECHT EN GESCHILLEN
Op deze overeenkomst is uitsluitend het Belgisch recht van toepassing.
Geschillen behoren tot de bevoegdheid van de rechtbanken van het arrondissement waar Kleine stofjes & Co gevestigd is, zonder afbreuk te doen aan de wettelijke rechten van de consument.